Q&A
- 自身のデバイスより支援がみれることは便利ですが、個人情報が心配です。
下記を禁止事項として、LITALICOよりご利用いただくみなさまへ書面にて通知を行います。
・アクセス情報の公表や第三者への提供
・お子さまが支援を受けていない日時でのアクセス、またお子さまが支援を受けていることを確認する以外の目的での利用
・許可なく、他のお子さまの支援過程を閲覧すること
- 土日や夏休みのお迎えサービスは利用できるの?
土日に関しては、保護者さまに送迎をご協力いただいております。
お迎えサービスにつきましては、年間を通して一貫してご提供予定です。主に園や学校からのお迎えをさせていただく形となります。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
- お迎えサービスの安全管理はどのようにしていますか。
タクシーもしくは車にてお迎えにあがりますが、必ずスタッフが教室まで同乗します。
安全管理のため、車内ではお子さまにチャイルドシートもしくはスマートキッズベルトなどを装着いただくこと、ドアロックを徹底いたします。
また、車の中での過ごし方などご本人の特性に合わせて工夫させていただきますので、不安なこと・事前にすり合わせた方がよいことなどあればお気軽にご相談ください。
- スタンダードコースではおやつの提供があるのですか?アレルギーがある場合どうしたらいいですか?
おやつはご用意・ご持参をお願いしております。持参するおやつについては、食中毒予防の観点から、常温保存できる個包装の市販品などをご準備いただきます。
・スタンダードコース 小学生以上(放課後等デイサービス)をご利用の方へ
アレルギー等を考慮し、教室にて提供いたします。おやつ1回につき110円(税込)をご利用料とともに請求いたします。
※一部の放課後等デイサービス教室ではおやつタイムの実施がありません。ご利用いただく際に教室にご確認ください。
- スタンダードコースのお迎えサービスは絶対使えますか?料金はいくらですか?
お子さまが通っている園とLITALICOジュニアの距離、お住まいの地区ごとの人数などを考慮して曜日ごとに仮のルートを作成します。お迎えのご希望があっても、距離や曜日によってお迎えが難しい場合もありますのでご了承ください。料金は通所受給者証の上限月額以内でのご請求となります。送迎加算 (54単位 / 580円程度)が算定されます。幼児教育無償化対象年齢のお子さまは自己負担はございません。
- パーソナルコースとスタンダードコースの違いは何ですか?
パーソナルコース(幼児教室・学習塾)は、診断の有無に関わらず、どなたでも利用可能です。お子さまの課題に対して、マンツーマン指導で短期集中的にアプローチし、ご家庭での取り組みもサポートしていきます。比較的、すぐにご利用いただけます。
※全額自己負担でのご利用になります。
スタンダードコース(児童発達支援・放課後等デイサービス)は、通所受給者証をお持ちの方または取得見込みの方が対象となります。自治体の定める日数と自己負担額の範囲でご利用いただけます。
通所受給者証とは
- 通所受給者証とは何ですか?
通所受給者証は「障害児通所支援」という福祉サービスを利用するために、お住まいの市区町村から交付される証明書です。療育手帳とは別のものですのでご注意ください。
通所受給者証にはサービス種別、保護者と児童の住所、氏名、生年月日、サービスの種類、その支給量(日数や時間数)、負担上限月額が記載されます。
LITALICOで提供している障害児通所支援(児童発達支援事業/放課後等デイサービス)をご利用になる場合は、この通所受給者証の取得が必要になります。
申請時に利用教室・利用頻度の情報が必要になるため、それらが確定次第の申請となりますが、申請をスムースにするため、事前にお住まいの市区町村へ必要手続き・書類の確認をしておくことをオススメします。(特に医師の意見書等が必要な場合、利用確定前から準備できることがある場合がございます。)
通所受給者証について詳しくはこちら
- パーソナルコースとスタンダードコースを併用して利用できますか?
はい、併用は可能です。
現在、療育(発達支援)の機会や目的に合わせて併用しているお子さまが多いです。
- 小学生以上の子どもが、スタンダードコースを利用するにはどうしたらよいですか?
小学生以上のスタンダードコース(放課後等デイサービス)は、現在多くの方にご利用をお待ちいただいており、すぐのご利用開始は難しい状況となっています。ご利用をいただくには、まずLITALICOジュニアお問い合わせ窓口で、待機登録が必要です。
詳しくは、LITALICOジュニアお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
LITALICOジュニアお問い合わせ窓口
0120-974-763(平日10:00~17:00/祝日除く)
- 医師の診断がなくても利用できますか?
特に医師の診断は必要ありません。
医師の診断がある場合は、指導の参考にすることができますのでお伝えください。
※スタンダードコース(児童発達支援と放課後等デイサービス)をご希望の場合は医師の意見書が必要です。
- 体験授業・教室見学には、どのような準備をして行けばいいですか?
特に準備するものはありません。
※過去のお子さまのご様子に関する書類をお持ちいただく場合がございます。詳しくは、お申し込みの際にスタッフにお尋ねください。
- スタンダードコース(児童発達支援・放課後等デイサービス)を利用する場合、どのような手続きが必要ですか?
お住まいの区役所(市外は市役所)へ受給者証の申請が必要です。
お住まいの自治体によって、基準や取得手続きは異なります。
取得のお手続きで不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。LITALICOジュニアで取得のサポートをすることが可能です。
- 土日の授業はありますか?
土日も授業をおこなっています。
週末は人気が高く授業が集中しています。
空き状況につきましてはお問い合わせ窓口または各教室にお問い合わせください。
教室一覧LITALICOジュニアお問い合わせ窓口
0120-974-763(平日10:00~17:00/祝日除く)
- 体験授業・教室見学は、いつできますか?
パーソナルコース(幼児教室・学習塾)では、平日・土日(休校日除く)に関わらず、随時体験授業を実施しております。ご希望をお聞きした上で日程を調整します。
スタンダードコース(児童発達支援・放課後等デイサービス)を提供している教室でも平日・土日に関わらず、見学・体験授業を実施しております。すぐに無料体験をご案内できる教室もございますので、詳しくはLITALICOジュニアお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
LITALICOジュニアお問い合わせ窓口
0120-974-763(平日10:00~17:00/祝日除く)
- 体験授業や教室見学をしたら、必ず入会しなくてはいけませんか?
そのようなことはありません。
教室の様子や授業の進め方などを体感し、ご検討ください。
- 無料体験と有償体験はどのような違いがありますか?
パーソナルコース(幼児教室・学習塾)では随時、有償体験を実施しております。通常授業と同様の50分間お子さまに合わせた授業を実施する他、ペアレントトレーニング20分もおこないます。
無料体験については各教室までお問い合わせください。
スタンダードコース(児童発達支援・放課後等デイサービス)など福祉サービス対象教室では、30分程度の無料体験をご提供しております。すぐに無料体験をご案内できる教室もございますので、詳しくはLITALICOジュニアお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
LITALICOジュニアお問い合わせ窓口
0120-974-763(平日10:00~17:00/祝日除く)
- 学校との連携等はしてもらえますか?
学校側の承諾を得られていれば、ケース会議や学校訪問などの実施が可能です。
教育委員会などと連携しながらお子さまを支援していく場合もあります。
- 入会の時期と必要な費用を教えてください。
入会は随時可能ですが、各クラスの定員がありますので、ご希望の曜日などを各教室にお問い合わせください。
また、入会に必要な費用は入塾金と初月分の授業料となります。翌月以降からは、授業料と教室運営費を頂戴しております。
※スタンダードコース(児童発達支援・放課後等デイサービス)をご利用の場合は、入塾金・教室運営費のご負担はありません。
- 兄弟・姉妹での利用は可能でしょうか?
はい。ご兄弟・ご姉妹で通っていただくお客さまもいらっしゃいます。
- 対象年齢を教えて下さい。
0歳~高校生のお子さまが対象です。
ただし、パーソナルコース(幼児教室・学習塾)では、大学生や社会人の方もソーシャルスキルアップなどを目的に利用されるケースもあります。お気軽にお問い合わせください。
- 利用料金はいくらですか?
料金一覧をご覧ください。ご利用回数など個別にご相談に応じています。
通常授業の他、教室によってオリジナルのコースやプランもおこなっていますので、お気軽にご相談ください。
コースのご案内
- 入会前に授業の見学は可能ですか?
LITALICOジュニアでは、定期的に説明会、相談会/見学会/授業体験会をおこなっています。
参加のお申込み・お問い合わせはお電話にて受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。
教室一覧
LITALICOジュニアお問い合わせ窓口
0120-974-763(平日10:00~17:00/祝日除く)
- 休んだ時は授業を振替できますか?
パーソナルコース(幼児教室・学習塾)では、月5回以上のご契約より、同月内での振替のご希望を承ります。
必ず前日の営業時間内までにご連絡ください。
また、振替日を再度別日に振替えることは受付けられません。
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お子さまの発達について